Quais são os prazos para inclusão e exclusão de PJ’s na SulAmérica para os portes PME, PME+ e Empresarial?

Acompanhe os prazos para concluir uma inclusão e/ou exclusão.

____

PRAZOS DE INCLUSÃO E EXCLUSÃO

Para inclusão e exclusão de um colaborador CLT, sócio ou estagiário e dependentes

Inclusão - Prazo de 25 dias úteis aproximadamente

01. Solicitação de movimentação através da plataforma Pipo e validação dos documentos

• Temos o prazo de até 4 dias úteis para iniciar a movimentação. Havendo a necessidade de ajustes, solicitamos as pendências para o RH ou colaborador, via e-mail.
  
• Na etapa de validação dos documentos recebidos via Plataforma. Enviaremos através do Adobesign a Carta de Responsabilidade de Inclusão para assinatura. Ela é necessária para solicitação da abertura da Subestipulante PJ.

02. Análise da operadora 

• Após o processo interno Pipo, solicitamos a inclusão do colaborador PJ. A seguradora tem o prazo de até 10 dias úteis para analisar e retornar à Pipo, aprovando ou negando a inclusão PJ.
• Sendo aprovada, podemos enviar a documentação para análise. Depois que enviamos, em 3 dias úteis a seguradora nos informa se o processo seguirá ou precisará de correções. 
• Se tudo estiver certo, a SulAmérica enviará via Docusign a Proposta de seguro de Subestipulante para assinatura. É importante que o documento seja assinado assim que o responsável pela empresa receber. O prazo para devolver o documento assinado é de 4 à 5 dias corridos. A Pipo não tem visibilidade dessa etapa, por isso, é importante que o colaborador respeite os prazos nessa etapa.

Importante: 

• Se a seguradora não receber as assinaturas dentro do prazo, o processo é reiniciado. 
• O processo seguindo sem necessidade de correções a Subestipulante ficará ativa dentro do período estipulado de aproximadamente 25 dias úteis.
• Se recebermos a solicitação de correção, entraremos em contato com RH, para fazermos as correções necessárias e iniciaremos novamente o processo.
• As etapas podem ser acompanhadas via Plataforma da Pipo. 
• Nenhum PJ na SulAmérica entra com carência.

📢Nos casos de inclusão: quando o processo é concluído na seguradora, a Pipo enviará um e-mail, para o titular colaborador e o RH. Neste envio: damos as boas vindas, informamos sobre a conclusão da inclusão, data de início do plano, bem como a numeração da carteirinha.

Exclusão - 60 dias úteis aproximadamente da empresa PJ. 

01. Solicitação de movimentação através da plataforma Pipo e validação dos documentos

• Temos o prazo de até 4 dias úteis para iniciar a movimentação.
• Se necessário, solicitamos correções (documentos faltantes ou errados) para o RH ou colaborador, via e-mail. Assim que recebermos os documentos, vamos solicitar a assinatura da empresa na Ficha de exclusão, via AdobeSign.
• Com a documentação completa, excluímos as vidas que estão alocadas na PJ, considerando um prazo de 4 dias úteis. O colaborador titular e seu grupo familiar são excluídos de acordo com a data de corte da apólice da empresa. 

02. Na operadora

• Inicia-se o prazo de 60 dias para exclusão dessa Subestipulante. Neste período a seguradora pode retornar à Pipo com solicitações de correção. Nestes casos, o prazo será reiniciado, quando a documentação for enviada. 
  

Importante:

• Se for solicitada alguma correção, entraremos em contato com o RH para finalizar o processo. Após enviarmos para a seguradora, o prazo volta a ser de 60 dias para analisar e excluir o PJ.

Se você ainda tiver dúvidas sobre o assunto não deixe de buscar nosso time de Atendimento ao RH: atendimentorh@piposaude.com.br