Funcionalidades da plataforma - Status das movimentações – Pipo Saúde

Eba, sua movimentação foi enviada! Mas, e agora? Não se preocupe, você pode acompanhar o processo pela nossa página de status das movimentações!

01.

No menu lateral, selecione a opção  “Painel”.

No painel, selecione "Ver status completo" (1).

Na lista completa (tanto de inclusão, quanto de exclusão), existem abas que dividem os status das movimentações entre titulares e dependentes.

Os status das movimentações que nossa plataforma apresenta hoje são:

Aguardando colaborador: O formulário para o colaborador preencher a inclusão (auto-inclusão) foi enviado e estamos esperando o beneficiário preencher.
Aguardando cliente: Há pendências com RH. Normalmente são observações e/ou pendências de documentos.
Aguardando operadora: A movimentação foi enviada para a operadora e está aguardando parecer.
Aguardando Pipo Saúde: Está na fila para a Pipo executar a movimentação na operadora.
Concluída: Este status indica que a movimentação foi concluída com sucesso! No caso da conclusão de uma inclusão, você (RH) e o colaborador devem receber um e-mail de boas-vindas (contendo informações como o número da carteirinha e a rede credenciada). A partir do dia de conclusão, o colaborador ficará visível na lista de status por 7 dias corridos e depois sumirá.