Como solicitar um reembolso na GNDI? – Pipo Saúde | FAQ

📱Como solicitar o reembolso pelo aplicativo GNDI Easy?

👉Para solicitar um reembolso pelo App é só seguir o passo a passo abaixo:

Vá até o menu com todas as opções e selecione reembolso saúde;
Para fazer sua solicitação, toque em novo reembolso;
Após conferir os dados do titular clique em avançar e depois em salvar;
Insira os dados bancários (Banco, agência e conta) e clique em avançar;
Após conferir todo o conteúdo, confirme "Li e concordo";
Depois, selecione o tipo de serviço;
Selecione o tipo de prestador e, se for pessoa jurídica que queira localizar, insira o CNPJ;
Mas se for pessoa física, utilize o CPF ou número do conselho;
Confirme o médico;
Escolha o nome do beneficiário, a especialidade, o número do recibo, a data, a quantidade e o valor;
Anexe os arquivos referentes ao seu reembolso, como recibos ou documentos fiscais;
Verifique o resumo da solicitação se estiver tudo correto, clique em avançar;
Lembre-se de anotar o número do protocolo para o acompanhamento do processo de reembolso pelo aplicativo ou portal GNDI.

🚨IMPORTANTE: Cada tipo de serviço requer cuidados no envio de documentos, leia com atenção todos os termos. Eles indicam o que deve ser apresentado para que o processo de reembolso seja enviado corretamente.

👨🏿‍💻Como solicitar o reembolso pelo portal web?

👉Para solicitar um reembolso pelo portal é só seguir o passo a passo abaixo:

Acesse www.gndi.com.br
Entre na área do Beneficiário
Selecione "Saúde"
Faça o login utilizando os dados da carteirinha (ou CPF) e sua senha pessoal
Selecione "Solicitação de Reembolso"
Confira e preencha os dados dos beneficiários, dados do titular, tipo de reembolso e os dados cadastrados dos recibos, atualize suas informações bancárias e de contato
Preencha os dados e tipo de reembolso.
Imprima ou anote o número do protocolo para fazer o acompanhamento pelo portal GNDI ou Aplicativo GNDI.

O prazo previsto para o pagamento de Reembolso será considerado somente a partir da entrega de toda a documentação necessária, apresentados no Check List do Protocolo da Solicitação de Reembolso ou, também, na Área do Beneficiário Autoatendimento > Solicitação de Reembolso.

Para o acompanhamento, consulte o status do Reembolso através do número de protocolo que foi gerado no momento da sua solicitação.

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