É possível solicitar um reembolso para a Sul América pelo site ou app. Veja abaixo como fazer a solicitação em cada um deles.
Ah, se ficar na dúvida de quais são os documentos necessários, é só checar nessa mesma seção em "Quais documentos preciso enviar para meu pedido de reembolso".
App
- Selecione a opção desejada referente ao tipo de procedimento:
- Consultas médicas: consultas médicas em geral
- Fisioterapia e RPG: fisioterapias em geral e atendimento de RPG
- Exames e outras terapias: exames de diagnóstico em geral e terapias como atendimento com psicólogo, nutricionista, fonoaudiólogo entre outras.
- Procedimentos hospitalares: cirurgias, internações, quimioterapias, atendimentos em Pronto Socorro
- Preencha todos os dados
Obs 1: No caso de consultas médicas, informar a data da consulta e os dados do médico (como CNPJ e CRM).
Obs 2: Em casos de procedimentos hospitalares, não esqueça de clicar na opção "Teve gastos com materiais ou medicamentos?" se houve gasto com algum material (como DIU, próteses e outros) ou algum medicamento (como em quimioterapias). - Anexe notas, receituário e demais documentos que cabem. (até 20 documentos)
📢Para procedimentos hospitalares: Não esqueça de clicar na opção "Teve gastos com materiais ou medicamentos?" se houve gasto com algum material (como DIU, próteses e outros) ou algum medicamento (como em quimioterapias).
Esta opção trará a caixa de seleção “Moeda Utilizada”, a qual disponibilizará todas as moedas utilizadas no mundo para o segurado selecionar a utilizada. Aqui deverá indicar a moeda utilizada.
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