O colaborador foi desligado e não deveria estar na minha fatura, o que devo fazer?

Vamos falar sobre os casos de faturas enviadas pela Pipo e que constam pessoas desligadas. Entenda esses casos.

Importante: para ficar por dentro desse artigo, antes, é preciso saber o que é a uma data de corte.

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O que pode ter acontecido:

Se você receber uma fatura e encontrar um funcionário que já foi desligado é possível que ele esteja na sua fatura porque a exclusão foi feita após a data de corte. 

A data de corte é a data limite para realizar uma movimentação (inclusão ou exclusão). 

É importante saber a data de corte do seu benefício, pois essa é a informação que vai determinar se a pessoa deveria estar na fatura ou não.

Caso a exclusão tenha sido realizada dentro da data e mesmo assim o nome do ex-funcionário esteja no faturamento, entre em contato com o Suporte RH [suporterh@piposaude.com.br] e o nosso time de especialistas vai verificar o que pode ter ocorrido.