A prévia de reembolso é um cálculo estimado do valor a ser reembolsado, podendo haver alterações após a análise da solicitação de reembolso. Esse serviço não garante o reembolso, nem pode ser considerado autorização para internação ou realização de procedimento.
Veja como solicitar uma prévia de reembolso pelo app e o portal do usuário no site da Sul América:
📲Prévia pelo Aplicativo:
1) Acesse o Aplicativo, clique em reembolso, aceite os termos e confirme os cargos bancários:
2) Selecione “Prévia de Reembolso”
3) Selecione o tipo de prévia desejado
3.1) Para prévia de consulta médica, selecione o Estado onde será feita a consulta, data e valor da consulta e clique em calcular.
3.2) Para prévia de Exame e Terapia, selecione o código e descrição do exame/terapia, Estado onde será feita a consulta, valor e clique em calcular.
*O nome vem automaticamente preenchido
3.3) Para prévia de Partos é necessário informar o tipo de parto.
*O nome vem automaticamente preenchido
**Tenha todos documentos relacionados ao parto em mãos pois eles podem ser pedidos em etapas posteriores da prévia. Poderá ser pedido tipo de parto (normal ou cesárea); valor de cirurgião, auxiliares e instrumentador; valor de pediatra de berçário, de sala de parto, assistente de cirurgia ou de anestesista.
🌐Prévia pelo portal:
1) Acesse o portal e clique em "Reembolso Saúde"
2) Clique em "Prévia de Reembolso"
3) Entre com seu CPF ou Produto e Código de identificação; e sua senha.
4) Selecione a categoria de prévia
3.1. Para prévia de reembolso de consulta médica👩⚕️, selecione o Estado onde será feita a consulta, data e valor da consulta e clique em “Calcular”.
3.2 Para prévia de exames ou terapias🩺, selecione o código e descrição do exame/terapia, Estado onde será feita a consulta, valor e clique em calcular.
*O nome vem automaticamente preenchido
3.3 Já para prévias de parto🤱, é só selecionar o tipo de parto
*O nome vem automaticamente preenchido
**Tenha todos documentos relacionados ao parto em mãos, pois eles podem ser pedidos em etapas posteriores da prévia. Poderá ser pedido tipo de parto (normal ou cesárea); valor de cirurgião, auxiliares e instrumentador; valor de pediatra de berçário, de sala de parto, assistente de cirurgia ou de anestesista.
3.4 Para prévia de procedimento cirúrgico, selecione a data prevista da cirurgia, quantidade de códigos de procedimentos e seu e-mail; clique em continuar.
*O nome vem automaticamente preenchido
**Tenha todos documentos relacionados ao parto em mãos pois eles podem ser pedidos em etapas posteriores da prévia.
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