No Bradesco Seguros, você consegue solicitar e acompanhar o cálculo prévio do seu reembolso, ou seja, você já sabe, antes do procedimento ou consulta, quanto irá pagar e quanto receberá como reembolso.
É importante informar que, pode haver alterações após a análise da solicitação de reembolso. Esse serviço não garante o reembolso, tão pouco pode ser considerado autorização para internação ou realização de procedimento.
Documentação necessária:
Para alguns procedimentos médicos, é necessário encaminhar uma foto ou arquivo PDF dos seguintes documentos:
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Orçamento do prestador de serviço;
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Pedido médico com informação dos procedimentos a serem realizados;
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Cópia do laudo do exame relacionado à patologia (se houver);
O processo é 100% digital, portanto não é necessário o envio de documentos físicos.
🚨 Não é possível realizar o cálculo prévio de procedimentos realizados no exterior e nem obter a prévia de reembolso de despesas hospitalares (materiais, medicamentos, taxas, entre outros).
Prazo de resposta:
O prazo é de até 5 dias úteis, desde que todas as informações necessárias sejam fornecidas.
O valor de reembolso é estipulado com base na documentação encaminhada e nas condições contratuais do plano.
Confira abaixo o passo a passo para a solicitar a prévia de reembolso via Portal Bradesco Seguros:
1- Entre no site da Bradesco Seguros:
2 - Selecione "Produtos e serviços" e em seguida "Informações de reembolso":
3- Clique em "Prévia de reembolso":
4- Desça a página até "Como solicitar a prévia" e clique em "Portal Bradesco Seguros":
5- Agora, você deverá acessar a área do beneficiário, digitando o e-mail ou CPF cadastrado e sua senha:
6- Clique em "Serviços" e depois em "Solicitação de Prévia de Reembolso":
7- Insira o celular e e-mail nos respectivos campos para receber notificações sobre a prévia que será solicitada.
A seguir, selecione o tipo de evento desejado para ser reembolsado (terapia, consulta, cirurgia ou exame):
8- Agora, coloque o nome do procedimento ou seu código. Clique em "Buscar".
Automaticamente abrirá numa aba o(s) procedimento(s) e o beneficiário deve selecionar o desejado. Em seguida, deve clicar em "Inserir o procedimento".
A seguir, ele deve inserir o orçamento de cada profissional da equipe cirúrgica (se houver). Caso o beneficiário queira solicitar outro profissional que não esteja listado, ele deve abrir "Outros Profissionais" e selecionar o profissional desejado, incluir seu orçamento e clicar em "inserir profissional".
Por fim, clique no desenho do caderninho com a caneta para enviar a documentação necessária.
9- Clique em "Escolher arquivo", selecione a documentação e clique em "Salvar".
📢 O formato da documentação deve ser JPEG ou PDF e o tamanho limite de cada arquivo é de 1MB.
10- Clique em "Solicitar".
11- Por fim, será gerado um número de protocolo para acompanhamento.
Para acompanhar a prévia de reembolso siga os passos abaixo:
1- Uma vez na área do beneficiário, clicar em serviços e depois em "Acompanhar prévia de reembolso":
2- Filtre a solicitação de prévia anterior por Grupo familiar, período de solicitação ou nº de prévia. Clique em "Buscar".
Em seguida, identifique a prévia pela data de solicitação e o valor do orçamento apresentado.
Selecione a solicitação que deseja consultar pelo nº da prévia.
3- O resultado da prévia deve ser apresentado:
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