Como consultar a prévia de reembolso do meu plano Bradesco?

No Bradesco Seguros, você consegue solicitar e acompanhar o cálculo prévio do seu reembolso, ou seja, você já sabe, antes do procedimento ou consulta, quanto irá pagar e quanto receberá como reembolso.

É importante informar que, pode haver alterações após a análise da solicitação de reembolso. Esse serviço não garante o reembolso, tão pouco pode ser considerado autorização para internação ou realização de procedimento.

Documentação necessária:
Para alguns procedimentos médicos, é necessário encaminhar uma foto ou arquivo PDF dos seguintes documentos:

• Orçamento do prestador de serviço;
• Pedido médico com informação dos procedimentos a serem realizados;
• Cópia do laudo do exame relacionado à patologia (se houver);

O processo é 100% digital, portanto não é necessário o envio de documentos físicos.  

🚨 Não é possível realizar o cálculo prévio de procedimentos realizados no exterior e nem obter a prévia de reembolso de despesas hospitalares (materiais, medicamentos, taxas, entre outros).

Prazo de resposta:
O prazo é de até 5 dias úteis, desde que todas as informações necessárias sejam fornecidas.
O valor de reembolso é estipulado com base na documentação encaminhada e nas condições contratuais do plano.

Confira abaixo o passo a passo para a solicitar a prévia de reembolso via Portal Bradesco Seguros:

1- Entre no site da Bradesco Seguros:

2 - Selecione "Produtos e serviços" e em seguida "Informações de reembolso":

3- Clique em "Prévia de reembolso":

4- Desça a página até "Como solicitar a prévia" e clique em "Portal Bradesco Seguros":

5- Agora, você deverá acessar a área do beneficiário, digitando o e-mail ou CPF cadastrado e sua senha:

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6- Clique em "Serviços" e depois em "Solicitação de Prévia de Reembolso":

7- Insira o celular e e-mail nos respectivos campos para receber notificações sobre a prévia que será solicitada.
A seguir, selecione o tipo de evento desejado para ser reembolsado (terapia, consulta, cirurgia ou exame):

8- Agora, coloque o nome do procedimento ou seu código. Clique em "Buscar".
Automaticamente abrirá numa aba o(s) procedimento(s) e o beneficiário deve selecionar o desejado. Em seguida, deve clicar em "Inserir o procedimento".
A seguir, ele deve inserir o orçamento de cada profissional da equipe cirúrgica (se houver). Caso o beneficiário queira solicitar outro profissional que não esteja listado, ele deve abrir "Outros Profissionais" e selecionar o profissional desejado, incluir seu orçamento e clicar em "inserir profissional".
Por fim, clique no desenho do caderninho com a caneta para enviar a documentação necessária.

9- Clique em "Escolher arquivo", selecione a documentação e clique em "Salvar".
📢 O formato da documentação deve ser JPEG ou PDF e o tamanho limite de cada arquivo é de 1MB.

10- Clique em "Solicitar".

11- Por fim, será gerado um número de protocolo para acompanhamento.

Para acompanhar a prévia de reembolso siga os passos abaixo:

1- Uma vez na área do beneficiário, clicar em serviços e depois em "Acompanhar prévia de reembolso":

2- Filtre a solicitação de prévia anterior por Grupo familiar, período de solicitação ou nº de prévia. Clique em "Buscar".
Em seguida, identifique a prévia pela data de solicitação e o valor do orçamento apresentado.
Selecione a solicitação que deseja consultar pelo nº da prévia.

3- O resultado da prévia deve ser apresentado: