É o período que o beneficiário deve esperar para começar a utilizar os serviços oferecidos pelos planos de saúde.
Normalmente as operadoras de saúde têm prazos mais amigáveis para o início de uso dos planos, mas estas são as datas máximas estabelecidas pela ANS:
- 24 horas para urgência e emergência;
- 10 meses para parto a termo;
- 180 dias para consultas, exames e internações;
- 2 anos para doenças preexistentes.
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